Vyksti svetur? Nepamiršk atsiklausti savo banko
Žinojau, kad buto paieškos užsienyje bus varginančios, bet net minties nekilo, kad nuomos apmokėjimas iš lietuviškos „Swedbank“ sąskaitos bus toks komplikuotas, kad jo net nepavyks atlikti.
Neatlikusi mokėjimo sutartą dieną galėjau likti be suniai rastų naujųjų namų. Išgelbėjo tik žmogiškumas – buto savininkai pasitaikė supratingi – sutarėme, kad mokėjimą atliksiu vėliau. Į tokią keblią padėtį patekau dėl naujų „Swedbank“ saugumo reikalavimų, taikomų atliekant didesnius nei 30 eur. pavedimus į kitus bankus ir didesnius nei 150 eur. banko viduje.
Pasirodo, kad naudojantis kodų kortele, kai kuriuos veiksmus ir pavedimus interneto banke bei išmaniojoje programėlėje reikia patvirtinti ne tik kodu iš kodų kortelės, bet ir papildomu saugumo kodu, gautu SMS žinute. Šie saugumo kodai siunčiami į kliento mobilaus telefono numerį, kurį jis nurodė bankui.
Tvarka skamba aiškiai, bet, jeigu jūsų telefono numeris nėra registruotas internetinėje banko paskyroje, gauti kodo nepavyks.
Užregistruoti numerį galima paskambinus į banką trumpuoju numeriu 1884 (skambinant iš užsienio +37052684444) arba apsilankius banko padalinyje. Registruojant numerį, su savimi reikia turėti identifikavimo priemones – vartotojo ID, kodų kortelę bei asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą.
„Swedbank“ skelbia, kad ši tvarka įvesta nuo balandžio mėn., bet aš su SMS saugumo kodo reikalavimu susidūriau tik šį spalį, būdama užsienyje. „Swedbank“ nurodytais numeriais galima skambinti nuo pirmadienio iki penktadienio 8-20 val. ir šeštadieniais 9-16 val. Tad, tarkime, sekmadienį pavedimo atlikti nepavyks, jeigu jūsų numeris nėra registruotas.
Man atlikti pavedimo nepavyko ir penktadienį, nes negalėjau prisiskambinti nurodytu numeriu. Kadangi pavedimą turėjau atlikti tą pačią dieną, paprašiau tai padaryti artimųjų iš Lietuvos. Jie taip pat pirmą kartą susidūrė su SMS kodo saugumo reikalavimu.
Artimiesiems prisiskambinti į banką pavyko tą patį penktadienį, bet saugumo kodo sulaukė tik kitą dieną, kaip nurodyta – dėl ryšio operatoriaus susisiekimo problemų.
Taigi, pavedimą man pavyko atlikti kitą dieną, kai prisiskambinau į banką. Beje, kad atlikčiau šią procedūrą, turėjau pasipildyti užsienietiško numerio kreditą. Sujungimas su konsultantu ir numerio registracija užtruko apie 8 minutes, patvirtinimo kodą gavau tą pačią dieną. Nuo šol kiekvieną kartą atlikdama pavedimą turiu su savimi turėti mobilujį telefoną su banke registruotu numeriu.
Patariu užregistruoti savo mobilujų numerį, jeigu to dar nepadarėte. Svarbu žinoti, kad jeigu būdami užsienyje naudosite užsienietišką numerį, jį taip pat reikės registruoti, o tai nebūtinai pavyks padaryti tą pačią dieną. Todėl norint išvengti keblių situacijų kai norite atlikti pavedimą, bet dėl saugumo reikalavimų to padaryti iš kart negalite, patariu naują numerį registruoti kuo anksčiau.
Papildomas SMS saugumo reikalavimas taikomas tik kodų kortelės turėtojams. Kad nepatirtumėte nepatogumų dėl galimų tarptinklinių trikdžių, dažniau keliaujantiems „Swedbank“ rekomenduoja naudoti PIN generatorių, kuriam SMS patvirtinimo kodas nėra reikalingas. Šis saugumo reikalavimas taip pat nėra taikomas mobiliojo bei elektroninio parašo turėtojams.
Euroblogas.lt 
Vienas atsakymas į “Vyksti svetur? Nepamiršk atsiklausti savo banko”
Naudokis Revolut
PatinkaPatinka